POLITYKA ZWROTÓW

Nasz sklep zapewnia wysokiej jakości obsługę, co oznacza, że mamy 14 dniową politykę zwrotów.

Aby kwalifikować się do zwrotu, musisz odesłać nam przedmiot w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany, bez śladów użytkowania. Dotyczy to również oryginalnego opakowania. Musisz również przedstawić dowód zakupu.

W celu zwrotu skontaktuj się z nami pod adresem info@mistysax.com podając przyczyny zwrotu. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy Ci dalsze instrukcje. Zwykle oznacza to, że musisz odesłać przedmiot do firmy odpowiedzialnej za obsługę przesyłek zwrotnych w Twoim regionie. Po odnowieniu przedmiotu zwrócimy Ci pieniądze lub wyślemy inny przedmiot, w zależności od Twojej prośby. Przedmioty odesłane do nas bez powiadomienia nie będą przyjmowane.

W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt info@mistysax.com

​

Uszkodzenia i problemy
Jeśli otrzymasz uszkodzony przedmiot, natychmiast zrób zdjęcia i skontaktuj się z nami.

​

Wyjątki / przedmioty bezzwrotne
Niektóre rodzaje przedmiotów nie mogą zostać zwrócone, na przykład produkty wykonane na zamówienie. W przypadku pytań dotyczących konkretnych produktów prosimy o kontakt na podany wcześniej adres e-mail.

​

​

Zwroty

Po otrzymaniu przedmiotu i sprawdzeniu go, powiadomimy Cię, czy zwrot został przyjęty. Po zatwierdzeniu otrzymasz zwrot pieniędzy przy użyciu oryginalnej metody płatności.

Przetworzenie płatności przez bank lub kartę kredytową może potrwać do kilku dni roboczych.